fbpx

Inilah tips desain UI UX E- Commerce yang ‘menjual’ untuk produk Anda

6 minutes

Jika Anda menjalankan situs web E-Commerce, Anda harus selalu memperhatikan tentang cara mengembangkan situs Anda sebagai salah satu senjata paling ampuh untuk meningkatkan bisnis Anda. Situs desain web E-Commerce jauh lebih seperti jembatan antara perusahaan dan pelanggan, jadi membuatnya mudah di akses dan ramah untuk di gunakan adalah tujuan akhir yang di kejar oleh setiap bisnis.

Situs web yang dapat menghasilkan penjualan secara efektif harus memiliki pengalaman pengguna (UX) yang baik terlebih dahulu. Dengan kata lain, seorang pelaku bisnis online yang memiliki website harus berinvestasi pada desain UX sebagai prioritas vital untuk memudahkan pelanggan berinteraksi dengan brand, dan memenuhi kebutuhannya. Menurut sebuah survei, 88% pengguna mengatakan bahwa branda tidak akan mengunjungi kembali sebuah situs jika memiliki pengalaman pengguna yang buruk.

Apakah Anda ingin meningkatkan kinerja situs web dan pengalaman pengguna? Apakah Anda menggaruk-garuk kepala setiap hari untuk membuat pengalaman pengguna Anda lebih baik, tetapi masih menerima keluhan dari pelanggan atau ketidakefektifan penjualan? Artikel ini menunjukkan aspek dan teknik penting tentang cara mengoptimalkan desain UX untuk situs toko E-Commerce Anda. Ini dapat membantu Anda menemukan dan memecahkan masalah Anda.

Cara mengembangkan desain situs Anda sebagai salah satu senjata paling ampuh untuk meningkatkan bisnis Anda

Mengapa Desain UX penting untuk Situs Web E-Commerce?

Pertama, mari pelajari tentang pentingnya desain UX untuk situs web E-Commerce.

Pelanggan datang ke bisnis Anda dan membeli dari Anda karena mereka menginginkan produk, layanan, dan manfaat yang hanya dapat Anda berikan atau Anda lakukan lebih baik daripada yang lain. Jelaslah bahwa produk Anda adalah elemen terpenting. Namun produk Anda tidak bisa laku sendiri tanpa faktor pendukung. Untuk mendapatkan tingkat konversi yang baik, Anda memerlukan sesuatu yang membantu menampilkan brand Anda, produk Anda kepada pelanggan, dan mempermudah branda untuk membeli. Pengalaman pengguna yang baik (UX) adalah yang Anda butuhkan.

UX yang baik sangat penting untuk situs web E-Commerce. Ini akan meningkatkan pendapatan melalui konversi dan retensi. Sebaliknya, desain UX yang buruk membuat pengguna meninggalkan situs Anda. Sekarang saya akan memandu Anda melalui alasan utama di balik pentingnya Desain UX untuk situs web E-Commerce:

Situs web Anda adalah tempat Anda memaparkan bisnis Anda kepada pelanggan dan meningkatkan kesadaran brand . Saat pelanggan pertama kali menemukan brand Anda, cara paling populer bagi branda untuk mendekati dan mempelajari siapa Anda adalah melalui situs web Anda.

Faktanya, pelanggan akan lebih cenderung berasumsi bahwa pemeriksaan visual situs web Anda – seperti tampilannya dan bagaimana perasaan branda saat menjelajahinya – adalah cerminan sempurna dari bisnis Anda. Lebih penting lagi, ini memungkinkan pengguna mengetahui bagaimana Anda memposisikan produk / layanan Anda di pasar. Keseluruhan tampilan dan nuansa situs web Anda berkontribusi 94% terhadap kesan pertama pelanggan.

UX yang baik adalah katalisator bagi pelanggan untuk menyukai bisnis Anda pada pandangan pertama.

Tidak logis jika Anda ingin meningkatkan rasio konversi tetapi tidak mengambil tindakan apa pun dalam pengoptimalan UX. Membuat desain UX yang bagus mengurangi kemungkinan sesi ketika pelanggan meninggalkan situs Anda tanpa menavigasi situs Anda lebih jauh, juga di kenal sebagai – rasio pentalan . Desain yang cerah, kohesif, dan indah membantu pelanggan memastikan bahwa branda berada di tempat yang tepat dan dapat mencari barang yang di inginkan bersama dengan informasi lengkap tanpa kesulitan apa pun. Hasilnya, branda akan lebih senang membeli dari Anda, dan branda mungkin lebih sering membeli. Ini adalah pencapaian yang manis dari pengurangan rasio pentalan dan pengoptimalan rasio konversi.

Apa yang Perlu Di pertimbangkan Saat Mendesain Situs Web E-Commerce?

Navigasi yang Disederhanakan

Tidak ada gunanya mendesain situs web yang cantik tetapi tidak mengonversi menjadi penjualan atau menyelesaikan pembelian apa pun. Situs web Anda harus mudah di navigasi oleh pelanggan dan menemukan apa yang branda inginkan dengan cepat daripada menggulir ke bawah tanpa henti tetapi akhirnya tidak menemukan apa pun. Salah satu alasan paling populer mengapa pelanggan meninggalkan situs Anda dan tidak pernah mengunjungi kembali adalah karena situs web Anda memiliki navigasi yang rumit .

Proses membuat situs web yang ramah pengguna dan intuitif tidaklah sederhana, tetapi Anda dapat mengambil beberapa poin penting untuk meningkatkan desain Anda.

Mungkin tidak perlu terlalu banyak bidang pencarian di situs web Anda. Sebaliknya, kelompokkan produk Anda dengan tepat dan pertahankan setiap elemen situs web Anda terorganisir dengan baik. Membuat tab dan kategori Anda mudah di lihat juga penting. Lantas bagaimana dengan menunya? Menu yang sederhana dan lugas juga bagus untuk SEO Anda karena membuat beranda Anda lebih berwibawa dan lebih layak di percaya.

Selain itu, sangat penting untuk memudahkan pengguna berpindah dari satu halaman ke halaman lain. Branda akan meninggalkan situs Anda untuk pesaing Anda jika branda membutuhkan banyak waktu dan klik untuk berpindah dari beranda ke halaman lain. Atau, saat branda tidak dapat menentukan di mana branda membuka situs Anda dan bagaimana branda bisa kembali ke beranda.

Hadir Saluran Penjualan

Saluran penjualan adalah jalur yang di ambil pengunjung situs web untuk membeli produk atau layanan Anda. Dengan kata lain, ini adalah teknik yang menggerakkan pelanggan melalui beberapa tahap dari memberikan informasi yang di perlukan tentang produk dan manfaat hingga membujuk pelanggan untuk melakukan pembelian.

Funnel penjualan yang populer mencakup tahapan-tahapan berikut:

  • Pendahuluan
  • Edukasi
  • Evaluasi
  • Keputusan
  • Membeli

Mempertahankan Saat merancang situs web E-Commerce, kesadaran akan prinsip-prinsip saluran penjualan dapat banyak membantu. Ini mengarah pada solusi desain yang berpusat pada pelanggan, informatif, dan menarik. Anda mungkin dapat menampilkan saluran penjualan Anda di situs web atau halaman arahan, atau bahkan di media sosial dan aplikasi seluler. Misalnya, media sosial mungkin bertanggung jawab untuk mengarahkan lalu lintas yang terlibat ke platform (situs web E-Commerce Anda), oleh karena itu memungkinkan pengguna untuk membeli.

Branding Kuat

Pengalaman Brand dan Pengguna adalah dua disiplin ilmu terpisah yang hanya sesekali berkoordinasi. Tetapi penting untuk mendesain UX yang memaparkan brand Anda dengan kuat. Dengan mengintegrasikan atribut brand dan titik kontak ke dalam menciptakan pengalaman pengguna di situs web, Anda dapat memperkuat persepsi pelanggan tentang brand Anda dan mendorong pengalaman positif di situs web Anda.

Untuk membuat kombinasi terbaik antara brand dan UX, Anda harus memahami brand dan pengguna Anda pada tahap awal. Hanya setelah memahami janji dan atribut brand Anda, Anda dapat menentukan interaksi mana yang harus dilibatkan di situs Anda. Kemudian, dengan mempelajari pengguna Anda, Anda akan mengetahui fitur mana yang paling sesuai dengan atribut brand Anda. Proses ini memastikan bahwa interaksi dan fitur akan bernilai dan dapat digunakan.

Penggunaan elemen desain visual secara efektif

Elemen visual membentuk blok fundamental dari semua jenis komunikasi visual, termasuk garis, bentuk, warna, tekstur, dan pola. Untuk menemukan konsep umum yang memberikan tampilan situs web yang menarik dan berguna untuk penjualan, desainer perlu menggabungkan semua elemen visual di atas secara efisien. Ingatlah selalu untuk memastikan konsistensi visual situs web Anda karena ini membantu pelanggan menavigasi situs Anda dan mengingat brand Anda.

Presentasi desain produk

Tujuan akhir Anda adalah menjual produk Anda, itu wajar. Jadi jangan lupa untuk memamerkan produk Anda kepada pelanggan dengan cara yang paling efektif menarik branda. Saatnya memikirkan tentang merancang tata letak yang optimal dan pengaturan konten halaman produk. Anda harus menambahkan informasi selektif tentang produk, yang cukup bagi pelanggan untuk mengetahui tentang fitur dan manfaat paling penting dari produk Anda. Luangkan waktu untuk mengoptimalkan fotografi produk Anda yang secara langsung menarik pelanggan. Ini adalah salah satu faktor penentu dalam pembelian pelanggan.

Desainer perlu memahami produk dan pengguna target untuk memilih keseimbangan data yang tepat. Tampilan produk dapat dirancang dengan berbagai cara, tergantung pada tujuan pemilik toko. Beberapa alat yang membantu produk tampil lebih kreatif dan nyaman untuk dilihat pelanggan, seperti Tampilan Cepat. Ini memungkinkan pelanggan untuk melihat informasi produk secara detail dengan cepat tanpa diarahkan ke halaman lain.

Izinkan Masukan dan Ulasan Pengguna

Setelah pelanggan menemukan bahwa brand Anda dapat dipercaya dan layak menghabiskan waktu dan uang branda, branda akan ingin lebih terhubung dengan Anda. Awalnya, branda ingin berdiskusi dengan Anda tentang produk Anda dan kekhawatiran branda secara langsung melalui obrolan. Kemudian, branda ingin meninggalkan pemikiran pribadi tentang pengalaman branda pada brand Anda melalui beberapa aspek seperti kinerja situs web, layanan pelanggan, atau produk Anda. Ini adalah kesempatan bagi Anda untuk berinteraksi dengan pelanggan dan memberi tahu branda bahwa Anda bersedia mendengarkan branda dan peduli dengan perasaan branda. Jenis interaksi ini adalah cara yang efektif untuk menghilangkan penyesalan pembeli, meningkatkan transparansi toko Anda, dan meningkatkan pengalaman pengguna.

Cara mengembangkan desain situs Anda sebagai salah satu senjata paling ampuh untuk meningkatkan bisnis Anda

Kesimpulan

Pengalaman pengguna sangat penting untuk setiap toko online. Pengalaman pengguna yang baik akan menarik, mempertahankan pengguna, meningkatkan konversi, dan merangsang pengguna untuk menjadi pelanggan setia. Merancang pengalaman pengguna yang baik adalah salah satu hal terpenting yang harus dipertimbangkan dari langkah awal saat membangun situs web.

Untuk memiliki desain UX yang sangat baik, selain aspek fundamental, Anda harus tetap memperhatikan tren dan peluang baru untuk membuat situs web yang tidak hanya dapat digunakan tetapi juga up-to-date. Namun, penting untuk selalu menjaga situs web Anda mudah digunakan, jelas, dan menarik.

Share

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on email
Close Menu