Kenali Faktor Berikut Sebelum Membuat Mobile Apps

Mobile apps merupakan salah satu platform digital yang paling popular saat ini. Kemudahan dalam mengakses informasi menjadi salah satu faktor utama yang melatarbelakangi fenomena ini. Kerap disebutkan bahwa dunia dapat dijangkau oleh tangan, merujuk pada penggunaan smartphone di masyarakat yang kian masif. Fungsi smartphone kini telah bergeser, tidak lagi hanya menjadi alat komunikasi untuk melakukan telepon dan mengirim SMS, melainkan sebagai perangkat termudah dan tercepat untuk mengakses informasi dengan didukung oleh akses internet yang semakin memadai. 

Situasi ini menyebabkan banyak lembaga, institusi, dan badan usaha yang berlomba-lomba dalam mengembangkan mobile apps milik mereka sendiri. Muncul kesadaran bahwa mobile apps memiliki banyak manfaat mulai dari potensi mobile apps sebagai media untuk mengenalkan instansi atau perusahaan pada masyarakat, sebagai sarana pemasaran digital yang efisien dan ampuh dalam meningkatkan brand awareness masyarakat, dan juga untuk meningkatkan brand loyalty. Selain itu, pengembangan mobile apps juga dapat disesuaikan pada kebutuhan perusahaan. Namun, ada beberapa faktor yang perlu diperhatikan sebelum membuat mobile apps. Beberapa faktor tersebut antara lain sebagai berikut:

Tentukan Tujuan Utama

Sebelum mulai membuat mobile apps, tentukan terlebih dahulu tujuan utama dari mobile apps tersebut. Nantinya, arah pengembangan mobile apps akan berfokus pada tujuan tersebut, sehingga tidak terjadi pemborosan dana maupun ketidakjelasan arah pengembangan. Selain itu, penting juga untuk melihat perspektif pelanggan sebagai calon pengguna mobile apps Anda dalam menetapkan tujuan. Perlu dibuat sebuah mobile apps yang menyesuaikan dengan kebutuhan seperti kelengkapan fitur dan kemudahan penggunaan, hingga keinginan pelanggan akan kenyamanan aplikasi seperti desain UI/UX yang baik bagi pengalaman penggunaan dan akses yang cepat ketika digunakan. Kombinasikan kebutuhan perusahaan dan pelanggan dalam menetapkan tujuan pengembangan mobile apps sehingga hasilnya baik bagi kedua pihak.

Riset Customer Behavior

Seperti yang telah dibahas sebelumnya, diperlukan sebuah riset untuk mengenali perilaku pelanggan secara lebih baik. Riset ini memungkinkan Anda untuk dapat melakukan penyesuaian mulai dari tujuan pengembangan mobile apps, potensi pengembangan bisnis dari kehadiran mobile apps tersebut, hingga fitur apa saja yang dibutuhkan dalam aplikasi tersebut berdasarkan pada kebutuhan dan keinginan pelanggan. Adapun, riset ini penting untuk dilakukan agar pengembangan mobile apps tersebut tepat sasaran dan tidak terjadi pembengkakan dana. Bahkan, bisa jadi keputusan final dalam pembuatan mobile apps juga dipengaruhi oleh hasil riset tersebut, misalnya karena pelanggan ternyata merasa perusahaan tidak perlu membuat mobile apps.

Fitur yang akan Dibangun

Setelah diputuskan bahwa mobile apps akan dibuat dengan suatu tujuan tertentu yang memertimbangkan kepentingan perusahaan dan pelanggan, maka perlu dipetakan terlebih dahulu mengenai fitur yang akan digunakan dan masalah apa yang dapat diselesaikan dengan keberadaan mobile apps tersebut. Pemetaan ini juga menjadi salah satu kegunaan dari riset customer behavior yang telah dilakukan sebelumnya. Fitur apa saja yang hendak dibangun haruslah sesuai dengan hasil riset sehingga mobile apps tersebut benar-benar dapat menjadi solusi yang tepat guna dari kebutuhan pelanggan. Lalu, diperlukan juga desain aplikasi yang mendukung penggunaan fitur dan juga menggambarkan persona perusahaan. Selain itu, nantinya penggunaan fitur dalam mobile apps tersebut juga harus dapat dievaluasi penggunaannya saat mobile apps tersebut telah diluncurkan ke masyarakat agar dapat dilakukan perbaikan secara terus menerus. 

Teknologi yang akan Digunakan

Setelah selesai memetakan mengenai fitur apa saja yang akan tersedia dalam mobile apps tersebut, maka tiba saatnya untuk menentukan teknologi apa saja yang dibutuhkan untuk mengembangkan mobile apps tersebut. Penentuan teknologi yang digunakan ini juga berpengaruh besar ada biaya yang dibutuhkan dalam mengembangankan mobile apps nanti. Nantinya, tidak perlu khawatir apabila anda butuh bantuan untuk menentukan jenis teknologi yang akan digunakan. Anda dapat bekerjasama dengan pengembang yang telah berpengalaman seperti Roketin. Nantinya Anda akan dapat mengonsultasikan proses pengembangan mobile apps Anda mulai dari proses awal hingga pengembangan lebih lanjut setelah mobile apps diluncurkan ke masyarakat. 

Biaya yang Dibutuhkan 

Biaya merupakan hal krusial yang membutuhkan perhatian khusus dalam mengembangkan mobile apps. Namun, tidak ada biaya pasti dalam pembuatan mobile apps karena ada beberapa variabel yang dapat mengubah proses penentuan biaya, misalnya apakah dalam proses pembuatan menggunakan tim developer in-house atau outsourcing, berapa user yang terlibat dalam proses pengembangan, fitur yang akan dihadirkan, hingga teknologi apa saja yang akan digunakan. 

Faktor-faktor tersebut harus diperhatikan terlebih dulu sebelum Anda memutuskan untuk membuat sebuah mobile apps. Selain itu, terdapat beberapa kesalahan pula yang kerap dilakukan saat sebuah mobile apps sedang dikembangkan. Beberapa kesalahan tersebut antara lain:

Membuat Mobile Apps yang Mirip dengan Website

Ketika membuat mobile apps, pastikan bahwa aplikasi tersebut tidak terlalu mirip dengan website maupun aplikasi berbasis desktop. Mobile apps bukanlah miniatur dari kedua hal tersebut, melainkan menawarkan pengalaman penggunaan yang berbeda. Karena itulah, fungsi yang ada di mobile apps juga tidak boleh persis sama dengan yang ada di website. Selain itu, fungsi yang sama juga akan membuat aplikasi menjadi berat dan berpotensi ditinggalkan oleh para pengguna. 

Terlalu Banyak Fitur

Fitur memang bagian paling bermanfaat dalam sebuah mobile apps. Namun, terlalu banyak fitur justru dapat menjadi bumerang bagi Anda. Ketika terdapat terlalu banyak fitur di sebuah mobile apps, maka hal tersebut berpotensi membuat aplikasi tersebut memiliki ukuran yang lebih besar dan membuat aplikasi berjalan lebih lambat, sementara pengguna mobile apps berharap bahwa mobile apps bekerja lebih cepat dan lebih mudah digunakan daripada aplikasi berbasis desktop maupun website. Karena itu, hal ini harus dihindari dalam pengembangan mobile apps.

Mengabaikan Ulasan

Ulasan dari pengguna merupakan penilaian yang sangat baik untuk keberlangsungan mobile apps. Penilaian subjektif dari pengguna aplikasi ini dapat digunakan sebagai sumber data bagi pengembang untuk mengetahui permintaan pasar dan mendapatkan saran perbaikan produk secara langsung. Saran lewat ulasan tersebut tidak boleh disepelekan karena tiap aplikasi pasti memiliki kelebihan maupun kekurangannya tersendiri dan perlu diupdate atau diperbaiki secara berkala.

Kesimpulan

Mobile apps merupakan salah satu platform penting yang dibutuhkan berbagai lembaga dan perusahaan mengingat manfaat yang ditawarkannya pada era digital ini. Namun, terdapat beberapa faktor yang perlu diperhatikan dalam pembuatan mobile apps mulai dari tujuan pembuatan, riset customer behavior, fitur yang akan dihadirkan dan teknologi yang akan digunakan, dan biaya yang dibutuhkan. Selain itu, terdapat beberapa kesalahan yang kerap terjadi dan harus dihindari dalam pengembangan mobile apps seperti membuat mobile apps yang terlalu mirip dengan website, fitur yang terlalu banyak, dan mengabaikan ulasan. 

Ingin tahu lebih banyak? Kunjungi roketin.com sekarang juga!